Bazen bir kamu binasına girersin, sıra numaran 128, ekranda 23 yanar… ve o anda anlarsın: “Evet, ben artık kamusal bir deneyimin içindeyim.” İşte o an, “kamu hizmeti” denen o gizemli ama bir o kadar tanıdık kavram, tüm bürokratik asaletiyle seni selamlar. Ama dur bakalım — kamu hizmeti sadece sıra beklemek midir, yoksa toplumun görünmez kahramanlarının gizli dansı mı? Kamu Hizmeti Kavramı Nedir? Kamu hizmeti, en basit haliyle, devletin vatandaşların ihtiyaçlarını karşılamak için yürüttüğü faaliyetlerdir. Elektriğiyle, suyuyla, okuluyla, hastanesiyle… Her sabah musluktan akan suyun, akşam eve dönerken yanan sokak lambasının ardında bir kamu hizmeti vardır. Yani bir bakıma, devletin “gönüllü kahve…
14 Yorum